LOL Colchón

LOLColchon blog de los mejores colchones y los mejores chismes Hollywood para leer en el colchón. Justin Bieber, Kardashian, JBalvin …

Al realizar un pedido, haz confirmado de haber leído, comprendido y aceptado la siguiente política.

DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 30 días desde la fecha de llegada. Si han pasado 30 días desde que recibió el artículo, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Aceptamos la devolución de productos que fueron enviados por nosotros y si el artículo es defectuoso debido a un error de nuestra parte (por ejemplo, artículo incorrecto o artículo dañado). Los artículos deben devolverse junto con el comprobante de compra.

Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

  • Tarjetas regalo
  • Productos de software descargables
  • Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de  wwwlolcolchon@gmail.com  para obtener más información.

Le informamos que debe pagar la tarifa de envío de devolución.

REEMBOLSOS (En caso de aplicar)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

REEMBOLSOS TARDÍOS (En caso de aplicar)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea publicado oficialmente.

A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento (de 2 a 5 días hábiles) antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en wwwlolcolchon@gmail.com

CANCELACIÓN DE PEDIDO

Puede cancelar su pedido al 100% dentro de las 6 horas posteriores a la compra del mismo día para obtener un reembolso del 100%.

Si cancela su pedido de 6 horas a 12 horas, estaremos enviando su artículo a su dirección desde nuestro almacén. Por lo tanto, tenga en cuenta que se aplicará una tarifa de gestión, procesamiento y transacción (30% del valor total de su pedido) por la cancelación.

Si después de 12 horas, su artículo estará en tránsito, por lo tanto, no podemos cancelar su pedido.

El reembolso completo solo se aplica a los pedidos de cambio. Una vez que realice nuevos pedidos, nuestro sistema cancelará automáticamente los pedidos anteriores y reembolsará el 100%.

CAMBIOS DE PEDIDOS (En caso de aplicar)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a wwwlolcolchon@gmail.com

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